Sophim : des équipes, des métiers et des compétences en cosmétique

Mais nous devons aussi ce succès aux compétences de nos collaborateurs, qui s’investissent au quotidien pour innover, produire et commercialiser des ingrédients d’excellente qualité, répondre aux attentes du marché et anticiper les tendances de demain. Nous vous invitons à découvrir aujourd’hui les différents métiers et les nombreux savoir-faire qui contribuent à la réussite de Sophim.

Commercial : développer notre réseau de vente

Entreprise familiale française, solidement implantée en France et en Espagne, Sophim a su partir à la conquête de l’Europe et du monde grâce à un réseau de partenaires et de distributeurs présents dans de nombreux pays.
Le service commercial est au cœur de cette dynamique. Il accompagne et soutient ce réseau en faisant preuve d’une grande réactivité, en apportant des réponses aux différentes questions posées, en envoyant régulièrement des supports destinés à accompagner la distribution de nos ingrédients, et en gérant les contrats signés. Une newsletter commerciale met en avant les opportunités sur les marchés de la cosmétique.
Nos collaborateurs s’attachent aussi à produire un planning prévisionnel des commandes, réalisent une veille du marché et un benchmark concurrentiel.
Le professionnalisme et l’implication de notre service commercial nous permettent de partir à la conquête de nouveaux marchés et de nouveaux clients, tout en garantissant la satisfaction de nos partenaires historiques.

Administration des ventes : offrir la meilleure réactivité

Le service commercial a signé un contrat ? L’administration des ventes prend le relais pour offrir à chaque client la meilleure réactivité. Le rôle de ce service essentiel est double.
L’administration des ventes se charge de la préparation des commandes. Un collaborateur se charge de la facturation, de la réalisation du bon de livraison qui est transmis au magasiner. Un suivi complet de la commande est réalisé, pour répondre aux exigences d’un métier complexe et particulièrement encadré sur le plan réglementaire. Nos procédures et le professionnalisme de notre équipe vous permettent par exemple de recevoir automatiquement le bulletin d’origine et le certificat d’analyse dûment complétés, ce qui fluidifie et simplifie vos démarches administratives.
La logistique est l’autre compétence clé de l’administration des ventes. L’envoi des commandes aux clients lui incombe, ainsi que la gestion des relations avec les transporteurs et des Incoterms dans le cadre des ventes à l’international. Si le client vient directement chercher sa commande chez Sophim, notre collaborateur l’accompagne en lui apportant toutes les informations et les indications nécessaires. Dimensions des palettes, conditionnement du produit, documents règlementaires… L’équipe Adv s’assure que vos produits transitent dans les meilleures conditions.

Marketing : mieux communiquer pour mieux vendre

Le service marketing joue un rôle essentiel pour qualifier l’image de marque de Sophim et mieux communiquer sur nos valeurs, nos forces et notre catalogue de produits.
Le marketing traditionnel demeure une part importante de son activité. Une veille concurrentielle active est menée, et des actions de relations presse sont réalisées pour gagner en visibilité avec des articles publiés dans la presse éditoriale.
Accompagnant les nouveaux comportements de nos clients et de nos partenaires, Sophim est aussi très présente sur les médias digitaux. Notre équipe marketing communique à travers notre site web, dont elle améliore la performance et enrichit le contenu. Elle travaille aussi la visibilité de notre marque sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
Le soutien ponctuel aux équipes commerciales fait aussi partie de ses attributions. Le service marketing réalise ainsi des supports destinés à nos partenaires, et rédige la newsletter commerciale trimestrielle.

Production & Maintenance : au cœur de notre valeur ajoutée

Pour assurer la fabrication d’ingrédients cosmétiques de qualité, Sophim peut s’appuyer sur un pôle Production & Maintenance. Fort d’une vingtaine de collaborateurs, il joue un rôle essentiel dans notre chaîne de valeur.
Le planning prévisionnel des matières premières à produire est la clé d’une production fluide et de

qualité optimale. Une excellente organisation et une bonne coordination entre les équipes sont en effet nécessaires pour une allocation optimale des machines en fonction des commandes, et pour éviter tout mélange de matières premières qui entraînerait un arrêt complet de la ligne de production. Le service Production & Maintenance fait preuve d’une proactivité permanente pour anticiper et régler d’éventuels blocages, et fluidifier tout le processus de production.

Le retraitement des déchets repose aussi sur les collaborateurs du pôle Production & Maintenance. Sophim, qui porte de fortes valeurs environnementales, y est particulièrement sensible.
Nos ouvriers, techniciens et ingénieurs assurent aussi l’entretien de notre parc industriel, et participent aux projets de développement de notre outil productif.
L’excellente organisation et la forte implication de nos équipes nous ont permis de faire face à une demande record en ce printemps 2021, pour satisfaire nos clients dans les meilleurs délais.

Achats de matières premières : prix et qualité

La gamme de Sophim compte essentiellement des ingrédients cosmétiques d’origine végétale. Nous innovons aussi pour valoriser des matières premières naturelles peu utilisées par l’industrie cosmétique et mettre en place de nouvelles filières, comme celle de l’upcycling.
Sécuriser nos approvisionnements est stratégique. Notre service Achats de matières premières met en place depuis plusieurs décennies des relations de long terme avec des partenaires de confiance.
En parallèle à la consolidation de ce réseau de partenaires historiques, nous nous appuyons sur nos connaissances du marché et nos compétences commerciales pour rechercher et acheter les meilleures matières premières, aux meilleurs prix.

Recherche et développement : innover pour une cosmétique durable

La valorisation d’ingrédients cosmétiques produits à partir de sources végétales demande un travail d’innovation long et complexe. Le service Recherche et Développement se voit confier plusieurs missions essentielles au maintien de Sophim parmi les entreprises incontournables sur son marché.
La R&D développe de nouveaux produits, toujours plus respectueux de l’environnement et de la santé des consommatrices et consommateurs. PHYTOSQUALAN, squalane naturel à base d’olive, est par exemple le fruit du travail de pointe de nos équipes de chimistes, d’ingénieurs et de techniciens. Il offre une alternative plus écologique au squalane d’origine pétrochimique, tout en répondant aux standards les plus élevés.
Nos équipes travaillent aussi à l’optimisation des procédés de production. Nous pouvons ainsi réduire nos coûts de fabrication, limiter notre impact environnemental, améliorer nos standards de qualité. Ces innovations nous permettent aussi d’exploiter de nouvelles matières premières, pour diversifier et sécuriser nos sources d’approvisionnement.
Notre service Recherche et Développement participe aussi au projet européen IRODDI, qui promeut les innovations autour des procédés de valorisation des distillats d’huiles végétales désodorisées.

Contrôle qualité : répondre à un haut niveau d’exigence

La relation de confiance que nous entretenons avec nos clients repose aussi sur le haut niveau de qualité et la constance de nos produits. Tendre vers le zéro défaut demande une vigilance permanente à toutes les étapes de la chaîne de valeur. Notre service dédié au contrôle qualité s’implique durant tout le processus, à la réception des matières premières, pendant la production, et juste avant l’envoi du produit à nos clients.

Assurance Qualité : gagner en reconnaissance

Le secteur de la cosmétique repose sur une réglementation complexe et exigeante, et différentes certifications viennent renforcer la visibilité des acteurs du marché.
Notre responsable assurance qualité assure une veille réglementaire et s’assure de la conformité des processus de l’entreprise avec les législations nationale, européenne et internationale. Il est aussi à la recherche de nouvelles certifications pour renforcer la légitimité et la visibilité de Sophim.
Il s’assure également que tous nos processus et fonctionnements sont dédiés à la pleine satisfaction de nos clients et partenaires. Son action a été déterminante pour l’obtention de la norme ISO9001:2015 relative aux systèmes de management de la qualité.

Hygiène Sécurité Environnement (HSE) : conditions de travail et développement durable

Le service Hygiène Sécurité Environnement joue un rôle central pour permettre à l’ensemble de nos collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions. Il s’assure du bon respect des conditions d’hygiène et de sécurité au travail, et met en place des actions de prévention et de sensibilisation auprès des salariés. Il peut ainsi animer des formations autour des risques d’incendie et des bons réflexes à adopter.
La responsabilité sociétale des entreprises est au cœur de la démarche de Sophim. Le responsable HSE déploie nos politiques de respect de l’environnement. Il réalise un travail de détermination de notre empreinte carbone, et établi notamment notre bilan des émissions de gaz à effet de serre (BEGES). Il propose aussi des initiatives concrètes, comme la mise en place de poubelles de tri. Depuis Décembre 2020, Sophim a ainsi recyclé 90 kilogrammes de papier !

Direction et services administratifs : pour fédérer et accompagner les énergies

Ce diaporama des compétences qui constituent l’ADN de Sophim ne serait pas complet sans évoquer tous les métiers qui contribuent à la bonne gestion humaine, économique et financière de notre entreprise : ressources humaines, comptabilité, réalisation des tâches administratives, nous pouvons nous appuyer sur des collaborateurs compétents et impliqués pour mener à bien ces différentes missions.
Notre réussite et la qualité de notre cadre de travail doivent aussi beaucoup à tous nos partenaires, fournisseurs et prestataires. Sans oublier bien sûr notre Direction, qui coordonne l’activité stratégique de Sophim.

Clients, collaborateurs ou partenaires : rejoignez Sophim !

Vous êtes à la recherche d’ingrédients cosmétiques d’origine végétale, produits selon les plus hauts standards de qualité ? Vous êtes fournisseur de matières premières naturelles destinées au secteur cosmétique ? Vous possédez des compétences en affinité avec nos métiers ? Vous pouvez vous rapprocher de votre interlocuteur habituel au sein de Sophim, ou nous contacter par téléphone au (+33)4 92 33 17 17 ou nous envoyer un message. Nous échangerons sur vos attentes et sur nos solutions.

Catégorie : Expertise Chimique